Naš web shop fan-store.cz, društvo FILIP STORE s.r.o., OIB/ID: 08615055, sa sjedištem na adresi Klasná 959/19A, Ostrava-Hrabová, upisano u trgovački registar koji vodi Krajský soud u Ostravi, odjeljak C, uložak 39015 (dalje u tekstu „voditelj obrade”) jasno i otvoreno objašnjava kako obrađuje Vaše osobne podatke u skladu s UREDBOM (EU) 2016/679 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA o zaštiti fizičkih osoba u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ, Općom uredbom o zaštiti podataka (dalje u tekstu „GDPR”). Pročitajte i Pravila zaštite osobnih podataka (poveznica).

U interesu transparentnosti ova pravila pružaju detaljne informacije o tome kako i kada koristimo kolačiće.  Na našoj web stranici obrađujemo kolačiće potrebne za funkcioniranje web stranice i u analitičke svrhe, a u slučaju Vaše privole i za personalizaciju oglasa.

PRAVILA O KOLAČIĆIMA.

verzija 1., na snazi od 25. 5. 2018.

Što su kolačići?

Kolačić je mala tekstualna datoteka koja se pohranjuje na Vaše računalo ili mobilni uređaj i ponovno se koristi tijekom Vaših sljedećih posjeta. Zahvaljujući kolačićima, posjećene web stranice pamte Vaše radnje i postavke koje ste na njima odabrali, pa te podatke ne morate ponovno unositi, a Vaš posjet web stranici postaje jednostavniji i ugodniji.

Koje kolačiće koristimo?

Postoje dvije vrste kolačića: trajni i privremeni (session, odnosno sesijski kolačići). Trajni kolačići pohranjuju se kao datoteka na Vaše računalo ili mobilni uređaj, i to najdulje 12 mjeseci. Session kolačići pohranjuju se privremeno i nestaju nakon što zatvorite preglednik. Ako se prijavite na registrirani korisnički račun, koristit ćemo trajne kolačiće, primjerice za spremanje robe koju ste odabrali u košaricu. Session kolačiće koristimo kada upotrebljavate funkciju Filtriranja proizvoda, kao i za provjeru jeste li prijavljeni ili jeste li u svoju košaricu dodali neki proizvod.

Koje osobne podatke obrađujemo?

Kolačići prikupljaju informacije o korištenju naše web stranice. Te informacije uključuju vrstu internetskog preglednika i operativnog sustava koji koristite, naziv domene s koje se povezujete (IP adresa), datum, vrijeme i trajanje posjeta, broj posjeta, prosječno vrijeme provedeno na našoj web stranici i stranice koje pregledavate. Kolačić također sadrži jedinstveni identifikacijski broj koji identificira Vaš preglednik. To nam pomaže prepoznati Vaš preglednik kada ponovno posjetite našu web stranicu. Također pratimo kako pretražujete našu web stranicu i koje proizvode pregledavate.

Svrhe obrade osobnih podataka

Voditelj obrade može zakonito koristiti kolačiće u svrhu mjerenja posjećenosti web stranice i prilagodbe prikaza web stranica, jer se obrađuju na temelju legitimnog interesa voditelja obrade prema čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a, pa Vaša privola za to nije potrebna. Podaci koje prikupljamo mogu se također koristiti u marketinške svrhe, izravno prilagođene Vama, ali za to nam je potrebna Vaša privola.

Kako se kolačići koriste za ciljano oglašavanje?

Radi utvrđivanja proizvoda koji bi Vas mogli zanimati, možemo prikupljati informacije o posjećenim stranicama ili o proizvodima koje ste kupili kako bismo Vam mogli ponuditi robu prilagođenu Vašim interesima. Surađujemo s elektroničkim trgovačkim mjestima kako bismo kupcima prikazivali ciljane oglase. Oglašavamo se putem vlastitih bannera na našoj web stranici i na web stranicama trećih strana. 

Kada posjetite našu web stranicu, web stranice trećih strana (primjerice stranicu našeg poslovnog partnera) ili kliknete na oglas našeg web shopa, Vaše aktivnosti na webu mogu se pratiti putem kolačića. Kolačiće trećih strana stvaraju naši poslovni partneri koji oglašavaju naše usluge na drugim web stranicama. Naši marketinški partneri mogu postaviti vlastite kolačiće za prikaz personaliziranih oglasa povezanih s našim web shopom.

Vaše podatke nikada ne pružamo, ne prodajemo niti ne razmjenjujemo s trećim stranama u trgovačke svrhe.

Privola za pohranu kolačića u slučaju personalizacije oglasa.

Aktivnim označavanjem opcije „Slažem se”, koja slijedi nakon obavijesti u donjem dijelu web stranice, a glasi: „Operater web stranice, društvo FILIP STORE s.r.o., naziv web shopa: fan-store.cz, sa sjedištem Klasná 19a, Ostrava-Hrabová, ID: 08615055, kao voditelj obrade osobnih podataka, na ovoj web stranici obrađuje kolačiće potrebne za funkcioniranje web stranice i u analitičke svrhe, a u slučaju Vaše privole i za personalizaciju oglasa. Pročitajte Pravila o kolačićima.”  dajete privolu za obradu osobnih podataka u svrhu prikupljanja podataka o ponašanju posjetitelja na našoj web stranici za razdoblje navedeno dalje uz pojedine kolačiće. Privolu možete u bilo kojem trenutku povući promjenom postavki odgovarajućeg internetskog preglednika. Imate pravo u bilo kojem trenutku povući privolu za obradu osobnih podataka (čl. 7. st. 3. GDPR-a), pravo zahtijevati pristup svojim osobnim podacima (čl. 15. GDPR-a), pravo na njihov ispravak (čl. 16. GDPR-a) ili brisanje (čl. 17. GDPR-a), pravo na ograničenje obrade (čl. 18. GDPR-a) te pravo na prigovor obradi (čl. 21. GDPR-a), imate pravo na prenosivost tih podataka drugom voditelju obrade (čl. 20. GDPR-a), kao i pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka ako smatrate da naše društvo pri obradi osobnih podataka postupa protivno GDPR-u (čl. 77. GDPR-a). U slučaju ostvarivanja gore navedenih prava možete se pisanim putem obratiti kontakt osobi društva FILIP STORE s.r.o., Klasná 19a, Ostrava-Hrabová

Kontrola nad kolačićima

Kolačiće možete jednostavno izbrisati sa svojeg računala ili mobilnog uređaja pomoću svojeg preglednika. Upute za rukovanje kolačićima i njihovo brisanje pronaći ćete u odjeljku „Pomoć” svojeg preglednika. Možete postaviti blokiranje kolačića ili odabrati da budete obaviješteni svaki put kada se na Vaše računalo ili mobilni uređaj pošalje novi kolačić. Također možete postaviti anonimni način rada koji ne omogućuje prikupljanje podataka o ponašanju posjetitelja web stranice. Imajte na umu da, ako odlučite blokirati kolačiće, nećete moći koristiti sve funkcionalnosti web stranice.

Ako ne izbrišete kolačiće iz svojeg preglednika, te podatke možemo koristiti u sljedeće svrhe:

pružanje prikladnijeg oglašavanja na temelju Vaših interesa
pružanje agregiranih izvješća o aktivnosti oglasa oglašivačima i web stranicama koje prikazuju oglase
pružanje podataka web stranicama i vlasnicima aplikacija o tome kako posjetitelji koriste te web stranice ili aplikacije
otkrivanje i obrana od prijevara i drugih rizika, zaštita korisnika i partnera
poboljšanje naših proizvoda
Kolačići trećih strana

Kolačiće trećih strana koristimo za prikupljanje statističkih podataka u zbirnom obliku putem analitičkih alata kao što su Google, Google Analytics i Facebook Pixel. U tom se slučaju prikupljeni podaci prosljeđuju tim pružateljima usluga trećih strana radi njihove obrade. Također koristimo oglašivačke funkcije usluge Google Analytics i Facebook Pixel. Pojedinosti i mogućnost odjave iz usluge pronaći ćete ovdje: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/, dopuniti za FB i eventualno druge aplikacije. Koristimo i trajne i privremene kolačiće trećih strana (session kolačiće). Trajni kolačići pohranjuju se na Vaše računalo ili mobilni uređaj najdulje 24 mjeseca.

Podaci koje voditelj obrade prikupi mogu biti dostupni sljedećim izvršiteljima obrade:

Google Analytics - bilježi kolačiće i korištenje web stranice
Google AdWords - bilježi kolačiće i korištenje web stranice
Google Shopping - zahtjev za recenziju, bilježi e-mail ako to odobrite tijekom procesa narudžbe
Jeftinije - bilježi konverzije kupnje i e-mail za uslugu "Provjereno od strane kupaca"
Ecomail - bilježi kolačiće, korištenje web stranice, konverzije kupnje i e-mail

Po potrebi i drugim pružateljima softvera, usluga i aplikacija za obradu podataka, koje voditelj obrade trenutačno ne koristi.

Voditelj obrade ne upravlja kolačićima s web stranica trećih strana. Treće strane odgovorne su za način na koji njihovi kolačići funkcioniraju i kako se obrađuju osobni podaci.

Za što se kolačići koriste?

Kolačići omogućuju prepoznavanje Vašeg uređaja, osiguravaju Vaš pristup registriranom korisničkom računu i našoj web stranici općenito te nam pomažu prikazivati Vam relevantne oglase u slučaju dane privole.

Kategorije upotrebe
Opis
Autentifikacija
Ako ste prijavljeni u web shop, kolačići nam pomažu prikazivati Vam odgovarajuće informacije i prilagoditi Vaše korisničko iskustvo.
Sigurnost
Kolačiće koristimo kao podršku sigurnosnim funkcijama i za otkrivanje neovlaštenih aktivnosti.
Preferencije, funkcije i usluge
Kolačići nam također govore koje proizvode preferirate i koji su Vaši omiljeni proizvodi. Također Vam mogu olakšati ispunjavanje obrazaca u web shopu.
Oglašavanje
Kolačiće koristimo kako bismo Vam prikazivali relevantne oglase na web shopu i izvan njega. Kolačiće također možemo koristiti kako bismo utvrdili jesu li osobe koje su vidjele određeni oglas kasnije posjetile stranicu oglašivača i ondje izvršile neku radnju (npr. preuzele dokument ili obavile kupnju). Slično tome, i naši partneri mogu koristiti kolačiće kako bi utvrdili jesmo li prikazali oglas i kakav je bio njegov učinak ili kako bi nam pružili informacije o tome kako reagirate na oglase. Također možemo surađivati s našim partnerima kako bismo Vam prikazali oglas na web stranici fan-store.cz i izvan nje, primjerice nakon što posjetite stranicu ili aplikaciju partnera.
Izvedba, statistika i istraživanje
Kolačići nam pomažu saznati kako naša web stranica funkcionira na različitim lokacijama. Također koristimo kolačiće radi razumijevanja, poboljšanja i provođenja istraživanja proizvoda, funkcija i usluga, uključujući Vaše pristupe web shopu s drugih web stranica, aplikacija ili uređaja, kao što su Vaše službeno računalo ili mobilni uređaj.
 

Tablica kolačića

Za ispravno funkcioniranje naše web stranice i oglašivačkih proizvoda koristimo različite vrste kolačića. Kolačići trećih strana dolaze iz oglasa na drugim web stranicama i prate Vaše korištenje web stranice u marketinške svrhe. Ti će se podaci ažurirati. Istek razdoblja korištenja kolačića nastupa ili na temelju rotacije ili se računa od posljednjeg dana kada je korisnik interagirao s web stranicom.